よくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  当店オリジナルBOX3本セットのほか、

  特別感を演出できる有料のラッピング(包装紙と熨斗)を

  ご用意しておりますので有料ギフトラッピングをご希望の際には、

  ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

  参考ページ（ギフトボックス）

  https://item.rakuten.co.jp/elena-sake/giftbox/

   

  参考ページ（包装紙と熨斗）

  https://item.rakuten.co.jp/elena-sake/giftbox-noshi/

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  「配達日時指定」は可能です。

  楽天の注文時の備考欄に記載をお願いします。

   

  また、ご不在のため配達が出来なかった場合、

  「ご不在連絡票」を投函いたしますので、

  再配達のお申し込みをお願いします。

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。